配送・お支払・返品

truck 【配送について】

ヤマト運輸

  • ご注文の商品はヤマト運輸にて配達いたします。
  • 配送先につき、合計10,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料
    ※クール便代は別途1個口350円頂戴いたします。
    ※ただし、1個口分の送料のみ無料となり、2個口以上の場合には、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

【納期について】

平日午前9時までのご注文

  • お支払い方法がクレジットカード、および代金引換をご利用の場合で、商品の在庫がある場合は、即日発送致します。商品の在庫がなく、お取寄せの場合、通常中1〜3日で商品を発送いたします。つまり、翌日納品可能です!(一部地域を除き)
  • お支払い方法が銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の発送となります。

 

平日午前9時以降、及び休祝日のご注文

  • お支払い方法がクレジットカード、および代金引換をご利用の場合で、商品の在庫がある場合は、翌営業日に発送致します。商品の在庫がなく、お取寄せの場合、通常中1〜3日で商品を発送いたします。
  • お支払い方法が銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の発送となります。※交通事情その他やむを得ない事情によりお届けが遅れる場合がございます。その際にはメール等でご連絡いたします。予めご了承下さい。

 

icon_009390_256 【お支払について】

クレジットカード

クレジットカード上記のカードを利用してのお支払いが可能です。カードのお支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。分割払い、リボ払いには対応しておりません。

 

代金引換

代引き手数料として別途300円(税込)をご請求させていただきます。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

 

銀行振込

入金は下記口座宛て銀行振り込みにてお願いいたします。振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承下さい。

【振込先】三菱東京UFJ銀行
都立大学駅前支店
普通預金 1010584
口座名義 ワインインスタイル株式会社

 

【いたずら注文、不審な注文について】

いたずら注文や、なりすまし注文などの悪質な迷惑行為は、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます。こうした悪質な注文の対策法として、iwine.jpでは以下の対策を取らせていただきます。

 

【該当行為】

  • 他人、又は架空のメールアドレス、住所、又は電話番号を記入して注文した場合。
  • 長期不在などの理由で連絡が取れない場合。

 

【iwine.jp対象方法】

  • お電話かメールにてご本人確認をさせて頂いた後、商品の発送。
  • ご注文の合計金額が10万円以上の場合、前払い決済への変更のお願い。
  • 連絡が取れない場合は注文をキャンセルとさせていただきます。

 

【返品について】

商品の管理・発送には万全を期しておりますが、万が一誤納品、不良品がありました場合には、お手数ですがsupport@iwine.jpまでご連絡をお願い致します。24時間以内にご対応させて頂きます。尚、返品期間は、商品到着時より30日以内となりますのでご了承願います。送料については、送付の際の不手際による不良品及び発送ミスによる返品の場合は弊社にて負担いたします。

 

【イベントについて】

ご予約と決済

イベントお申し込み時点でクレジットカードでの決済となります。イベントの参加費の代引き、及び銀行振り込みでの決済はお承りできませんので、予めご了承下さい。

 

キャンセルと返金:

キャンセルはイベント開催の3営業日前まで承ります。それ以降のキャンセルに関しては100%のキャンセル料が生じますのでご了承下さい。開催中止等に伴う払い戻し:イベント開催中止の場合等は、所定の期間内に限り、払い戻しを行います。返金時期は、返金事由が発生した日から約1週間程度後となります。開催中止等の情報は各イベントページで告知、及びお申し込み頂いた方にメールでご連絡致します。

 

 

【酒類の販売について】

重要:20才未満の飲酒は、法律で禁止されています。未成年の方のご注文はお受けできません。お酒は20歳をすぎてから

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